Prywatność i pliki cookies

1.Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Spiżarnia Pupila spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rumi, ul. Dąbrowskiego 14, 84-230 Rumia, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001120922, NIP 5882517209, REGON 529362400 – prowadząca sklep internetowy Pet Shop Rumia pod adresem www.petshoprumia.pl (dalej: „my”, „Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami e-mailem: [email protected], telefonicznie: 535 805 290 albo listownie na adres siedziby.

2.Jakie dane zbieramy

• Dane podane przy zamówieniu – imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (także do powiadomień SMS o zamówieniu), a przy zakupie na firmę także jej nazwę i NIP; wybrany Paczkomat, sposób dostawy i płatności.
• Dane Konta – jeśli je założysz: adres e-mail, hasło, dane adresowe i historia zamówień.
• Dane z wiadomości – adres e-mail i treść wiadomości z formularza kontaktowego, e-maila lub rozmowy telefonicznej, a także dane podane w reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
• Opinie o produktach – podpis (pseudonim) i treść opinii.
• Dane zbierane automatycznie – adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz o korzystaniu ze strony, zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach (szczegóły w punkcie 9).

3.Cele, podstawy prawne i okres przechowywania

4.Komu przekazujemy dane

Twoje dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:

• InsERT S.A. z siedzibą we Wrocławiu – dostawcy platformy sklepu internetowego Vendero i jej hostingu;
• InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie – przy dostawie Kurierem InPost lub do Paczkomatu;
• PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (serwis Przelewy24) – przy płatności online, a przy wyborze płatności odroczonej także PayPo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie;
• Google Ireland Limited – dostawcy poczty e-mail, z której korzystamy, oraz narzędzi Google Tag Manager, Google Analytics i Mapy Google;
• podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, np. biuru rachunkowemu i dostawcom usług informatycznych – na podstawie umów powierzenia;
• organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

5.Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystając z usług Google, dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajdziesz na stronie policies.google.com/privacy.

6.Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

7.Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia, nie założymy Konta ani nie odpowiemy na wiadomość. Podanie danych wymaganych przepisami (np. do faktury) jest obowiązkiem wynikającym z tych przepisów.

8.Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9.Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Korzystamy z nich w trzech grupach:

• niezbędne – zapewniają działanie sklepu: koszyk, logowanie, bezpieczeństwo i zapamiętanie Twoich wyborów w oknie zgód; nie wymagają zgody;
• analityczne – Google Analytics (uruchamiane przez Google Tag Manager) pomaga nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony; działają tylko za Twoją zgodą;
• marketingowe – obecnie nie korzystamy z narzędzi reklamowych ani newslettera; gdyby się pojawiły, zadziałają tylko za Twoją zgodą i opiszemy je w tej polityce.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okno, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies albo wybrać tylko niektóre. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki – okno zgód pojawi się wtedy ponownie. W ustawieniach przeglądarki możesz też blokować pliki cookies; wyłączenie niezbędnych plików może utrudnić korzystanie ze sklepu, np. z koszyka.

Na stronie „Sklep stacjonarny” osadzamy mapę Google – przy jej wyświetlaniu Google może zapisywać własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności.

10.Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą lub zniszczeniem – m.in. szyfrowane połączenie (HTTPS) i dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób. Płatności online obsługuje operator płatności – nie mamy dostępu do danych Twojej karty ani logowania do banku.

11.Zmiany polityki

Politykę prywatności aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Polityka obowiązuje od 24 września 2026 r.