Procedura reklamacyjna
FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU KUPIONEGO W SKLEPIE INTERNETOWYM
| 1. Dane Sprzedawcy: Patryk Wyrwas prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Pineapple Concept - Patryk Wyrwas, adres głównego miejsca wykonywania działalności: ul. Dąbrowskiego 14, 84-230 Rumia, Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP) 5882424815, | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
2. Dane Klienta: podać imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail oraz telefon do kontaktu. Brak powyższych danych może znacznie utrudnić i opóźnić rozpatrzenie reklamacji. Sprzedawca może wykorzystać poniższe dane do kontaktu z Klientem celem rozpatrzenia reklamacji. | ||||||||
| 3. Informacje o umowie: Brak wymaganych danych może znacznie utrudnić i opóźnić rozpatrzenie reklamacji. | ||||||||
| 3a. Data zawarcia umowy (złożenia zamówienia): | dzień – miesiąc - rok | |||||||
| 3b. Zawarta za pośrednictwem: | o | Sklepu internetowego | o | Sklepu stacjonarnego | ||||
| 3c. Zamawiany towar: | ||||||||
| 3d. Wybrany sposób płatności: | ||||||||
| 3e. Wybrany sposób dostawy i koszt dostawy: | ||||||||
| 3f. Data otrzymania przesyłki z zamówionym towarem: | dzień – miesiąc - rok | |||||||
4. Przyczyna reklamacji: Wskazać, dlaczego zdaniem Klienta dostarczony towar jest niezgodny z umową, na czym polega wada, czy wada istniała od początku wydania rzeczy Klientowi, kiedy i w jakich okolicznościach towar zaczął wykazywać wadę, czy wada ma charakter stały czy okresowy (powracający), jakie działania podjął Klient w celu eliminacji wady. | ||||||||
| 5. Roszczenie Klienta: Wskazać jedno roszczenie z tytułu gwarancji lub rękojmi. | ||||||||
| o | wymiana towaru na towar wolny od wad | |||||||
| o | usunięcie wady towaru | |||||||
| o | obniżenie (częściowy zwrot) ceny towaru | |||||||
| o | odstąpienie od umowy | |||||||
6. Uwagi dodatkowe: Jeżeli mają Państwo dodatkowe uwagi, prosimy o podanie ich w tym miejscu. Jeżeli w punkcie 5. Roszczenie Klienta wybrano pozycję „obniżenie […] ceny towaru”, prosimy o podanie proponowanej kwoty obniżki. | ||||||||
| 7. Miejscowość i data: | 8. Podpis | |||||||
Wypełniony i podpisany formularz należy przesłać na adres Sprzedawcy, podany w pkt 1. lub na adres e-mail Sprzedawcy, określony w Regulaminie